Kaip 2018 metais parduoti daugiau: 7 šventinės rinkodaros idėjos (ir dar 15 papildomų idėjų)

07. lapkričio, 2018 Bruno Veberis

Šventinis pirkimo bumas tuojau prasidės, tad reikia atsakyti į vienintelį klausimą:

Ar esate jam pasiruošę?!

Praėjusiais metais pasaulyje pirkėjai išleido 108,15 mlrd. JAV dolerių šventiniams pirkiniams internetu, 14,6 proc. viršydami praėjusiais metais išleistą sumą. Planuojama, kad 2018 metais bus pasiektas naujas pirkinių rekordas, nes vis daugiau žmonių lakstymą po parduotuves iškeičia į dovanų medžioklę internetu.

Bet ar ne per anksti galvoti apie Kalėdas spalį?

Tikrai ne.

Praėjusių metų duomenys rodo, kad žmonės pradeda ieškoti dovanų idėjų jau rugpjūtį, o antrojoje spalio pusėje šventinių dovanų karštinė įgauna pagreitį.

Kitaip tariant, dabar yra pats geriausias laikas sukurti savo šventinę strategiją. Šiandien pasidalysime keliomis metų pabaigos rinkodaros idėjomis, kurios padės ne tik sukurti linksmą šventinę nuotaiką, bet ir pasiekti pardavimo aukštumas.
Išbandykite šias 7 šventinės rinkodaros idėjas:

asortimentą papildykite šventėms skirtais produktais;
pasiūlykite šventinių dovanų pirkimo patarimų;
pasiūlykite nuolaidų ir nemokamą pristatymą;
pasitelkite iškylančiąsias reklamas;
pasinaudokite rinkodaros elektroniniu paštu galimybėmis;
įkelkite reklaminių juostų;
rinkitės kitas tikslines lankytojų grupes.

1. Asortimentą papildykite šventėms skirtais produktais

Artėja linksmasis laikotarpis, o šventinės prekės yra puiki priemonė padėti pirkėjams pajusti šventinę nuotaiką. Štai todėl tokie gaminiai kaip kalėdiniai megztiniai, girliandos ar cinamonu dvelkiantys skanėstai šiuo metų laiku yra ypač populiarūs.

Visai nesvarbu, ką parduodate, sugalvokite ką nors neįprasto ir sukurkite savo gaminių kalėdinę versiją.

Prekiaujate drabužiais? Tuomet sugalvokite naują nusibodusio tradicinio kalėdinio megztinio versiją. (Apie artėjančias Kalėdas juk nebūtinai primena tik megztinis – tai gali būti pirštinės, marškinėliai, kojinės... bet kas, tik svarbu, kad atrodytų įdomiai ir juokingai.)

Siūlote rankų darbo papuošalus? Puiku! Kodėl gi nesukūrus elnio Rudolfo Raudonnosio auskarų?

Kuriate namų interjerą? Valio, vadinasi, kalėdinės pagalvėlės, žvakės ir puodeliai nebus sunkiai įgyvendinama idėja.

Šaltinis: wfrancisdesign

2. Pasiūlykite šventinių dovanų pirkimo patarimų

Šventinių dovanų pirkimo patarimai, ko gero, yra pati populiariausia tema. Dovanų pirkimo rekomendacijos skaitytojams patinka, juk švenčių maratone lengvai galima pamesti galvą! Tačiau svarbiausia, kad dovanų pirkimo patarimai gali uždirbti krūvą šlamančiųjų. Tiekimo valdymo bendrovė „Stitch“ nustatė, kad dovanų pirkimo patarimais pasidalijantiems prekybininkams tokie patarimai 3,17 proc. išaugina pardavimo apimtis.

Kaip sukurti pardavimo apimtis didinančių dovanų pirkimo rekomendacijų?

Visų pirma, apsibrėžkite savo nišą.

Pavyzdžiui, šventinės dovanos draugams yra gerai, bet tema pernelyg plati, o tai reiškia, kad neišvengsite ir didžiulės konkurencijos „Google“ paieškos sistemose. Taigi nesitaikykite plačiai, rizikuodami taip ir likti net nepriartėję prie pirmojo „Google“ puslapio, o verčiau susiaurinkite paieškos kriterijus.

Pavyzdžiui:
Gaminys: tautiniai aksesuarai
Dovana: draugui
Tinklaraščio tema: šventinės dovanos draugui iš Vokietijos (Amerikos, Lietuvos ar bet kurios kitos šalies)

arba

Gaminys: mediniai aksesuarai
Dovana: vyrui
Tinklaraščio tema: kalėdinės dovanos medkirčiu dirbančiam sutuoktiniui

Antra, tikslinius raktažodžius įterpkite svarbiose vietose.

Raktažodžiai padeda „Google“ rasti jūsų straipsnį pagal konkrečią užklausą. Paieškos priemonėms svarbu, kad raktažodžiai būtų tokiose vietose kaip:

pavadinimo žymė
URL
antraštė
pirmasis straipsnio paragrafas

Taigi, jei jau paruošėte dovanų idėjų draugui iš Vokietijos sąrašą, nepamirškite įterpti raktažodžių visose nurodytose vietose.

Šaltinis: Sprudge

3. Pasiūlykite nuolaidų ir nemokamą pristatymą

Visiems patinka nuolaidos ir gundantys pasiūlymai, tačiau per šventes tai tiesiog būtina. Kalėdinis apsipirkimas ir akcijos yra tarsi Kalėdų senelio dovanos – visi jų laukia, o negavę lieka labai nusivylę.

Gera naujiena yra ta, kad nuolaidos – ne tik geras būdas pradžiuginti klientą, bet ir veiksminga pardavimo skatinimo strategija. Mažosios įmonės 17,7 proc. metinių pajamų uždirba iš reklaminių akcijų, tokių kaip nuolaidos, kuponai ar panašūs pasiūlymai.

Per Kalėdinę pirkimo karštinę geras pasiūlymas gali lemti pirkėjo pasirinkimą pirkti iš jūsų arba iš konkurento. Statistika rodo, kad pirkdami kalėdines dovanas, net 87 proc. pirkėjų ieško naudingų pasiūlymų ir daugiau kaip 73 proc. visų šventinių pirkinių įsigyjama su kuponais ar per akcijas.

Šaltinis: Aldo

Vis dar nenorite pasiūlyti nuolaidos?

Tuomet galbūt patiks nemokamo pristatymo idėja. 73 proc. šventinių dovanų medžiotojų teigia, kad nemokamas pristatymas yra labai svarbus, jie net nesvarstytų galimybės pirkti, jei reikėtų mokėti už pristatymą. Tai jūsų šansas duoti žmogui tai, ko jis nori, nemažinant kainos.

4. Pasitelkite iškylančiąsias reklamas

Greičiausiai iškylančiosios reklamos jums asocijuojasi su kažkuo nepageidaujamu. Tiesa ta, kad pasirodančios reklamos erzina tada, kai jos naudojamos netinkamai. Naudojant atsakingai, iškylančiosios reklamos yra puikus būdas priversti grįžti pirkėjus prie savo pirkinių krepšelių, pailginti klientų sąrašą ir reklamuoti savo pasiūlymus.

Interneto svetainių automatizavimo priemones kurianti bendrovė „Sumo“ išanalizavo beveik 2 mlrd. iškylančiųjų reklamų ir nustatė, kad vidutinis iškylančiosios konversijos rodiklis yra 3,09 proc., o geriausi iškylantieji reklaminiai skydeliai gali generuoti net 9,28 proc. konversijos rodiklį. Turėdami galvoje konversiją, kalbame apie naują atvestą klientą ar baigtą pirkimą.

Kaip naudoti iškylančiuosius reklaminius skydelius savo svetainėje?

Plėskite elektroninių laiškų gavėjų sąrašą. Pasiūlykite lankytojui užsisakyti naujienlaiškį, kai jis nori išeiti iš jūsų puslapio, arba mainais už prenumeratą pasiūlykite nuolaidą pirmajam apsipirkimui.
Reklamuokite savo pasiūlymą. Informuokite lankytojus apie tuo metu vykstančias akcijas, produktų nuolaidas ar nemokamo pristatymo pasiūlymus.

Engaga.com siūlo keletą priemonių, taip pat iškylančiuosius reklaminius skydelius ir reklamines juostas, kurie padės jūsų svetainės lankytojams tapti klientais ar elektroninių laiškų prenumeratoriais. Ypač svarbu, kad „Engaga“ iškylančiosios reklamos pritaikytos mobiliesiems įrenginiams ir nekenkia jūsų „Google“ reitingui.

Patarimas:
tyrimų rezultatai rodo, kad paprasta ir neįkyri iškylančioji reklama yra net 30 proc. veiksmingesnė nei akį rėžiančios reklamos. Taigi šiuo atveju paprastumas garantuoja geresnį konversijos rodiklį.

5. Pasinaudokite rinkodaros elektroniniu paštu galimybėmis

Elektroniniai laiškai dar nenumirė. Taip, žmonės vis dar nori gauti naujienas, jei jos naudingos ir aktualios. Vertėtų žinoti, kad elektroniniai laiškai yra viena iš geriausiai veikiančių rinkodaros taktikų, generuojanti vidutiniškai 122 proc. investicijų grąžą, o tai net keturis kartus geresnis rodiklis, nei pasiekia kitos rinkodaros formos, įskaitant socialinius tinklus ir mokamas reklamas.

Artėjant šventiniam sezonui, svarbu kuo greičiau pradėti plėsti elektroninių laiškų gavėjų sąrašą. Pradėkite jau šiandien, pasirinkdami iškylančiųjų reklamų skydelius, skatinančius lankytojus prisijungti prie jūsų elektroninių laiškų gavėjų ir sužinoti apie specialius pasiūlymus.

Patarimas:
Vienas prekių ženklas nustatė, kad naujieji prenumeratoriai nuperka dukart daugiau, nei seniai esantys elektroninių laiškų adresatų sąraše. Kitaip tariant, naujausi prenumeratoriai gali tapti aktyviausiais pirkėjais, todėl nesustokite ir nuolat plėskite adresatų ratą.

Nusprendę įgyvendinti šventinį pasiūlymą, nepamirškite paskelbti naujieną elektroniniu paštu. Ir dar – nebijokite elektroniniu paštu priminti apie naujieną kelis kartus, nes visada yra tokių žmonių, kurie nepatikrina pašto dėžutės ar tiesiog užmiršta nusipirkti.

Šaltinis: Herschel Supply Co.

Pavyzdžiui, norėdami pranešti apie 24 valandas galiojantį vadinamąjį juodojo penktadienio pasiūlymą, galite siųsti keturis elektroninius laiškus.

Pasiruoškite: dieną prieš prasidedant išpardavimui, informuokite prenumeratorius apie artėjančią išpardavimo akciją ir sužadinkite norą pirkti.
Pradėkite: išpardavimo dienos rytą praneškite, kad išpardavimas jau prasidėjo. Nepamirškite paminėti apie išpardavimo pabaigą, kad pirkėjas suskubtų ir neatidėliotų pirkimo.
Priminimas: likus kelioms valandoms iki išpardavimo pabaigos, priminkite prenumeratoriams, kurie taip ir neperskaitė pirmojo laiško arba dar nesiryžo apsipirkti, apie akciją.
Nustebinkite: susisiekite su visais, kurie perskaitė bent vieną jūsų siųstą laišką, bet nieko nepirko. Pasiūlykite jiems nuolaidos kodą, kuriuo jie gali pasinaudoti jūsų svetainėje 24 valandas.

Patarimas:
Suskirstykite prenumeratorių sąrašą segmentais pagal jų veiksmus ir suasmeninkite siunčiamą informaciją. Pavyzdžiui, siųskite informaciją apie atskiras akcijas žmonėms, kurie perskaitė / neperskaitė jūsų anksčiau siųstų laiškų, lankėsi / nesilankė parduotuvėje ar pirko / nepirko jūsų parduotuvėje.

6. Įkelkite reklaminių juostų

Reklaminė juosta – tai juosta jūsų puslapio viršuje arba apačioje, kurioje galite informuoti apie akcijas svetainėje. Tai dar vienas būdas informuoti lankytojus apie vykstančias šventines akcijas, puikus būdas norint perduoti savo žinutę ir netrukdyti lankytojams (būtent todėl žmonėms nepatinka iškylantieji skydeliai).

Šaltinis:NastyGal. Kurkite veiksmingas reklamines juostas su Engaga.com.

Šventiniu laikotarpiu reklaminę juostą galite naudoti ne tik norėdami pranešti apie išpardavimą, bet ir:

norėdami informuoti apie nemokamą pristatymą;
norėdami pristatyti pirkėjui palankią grąžinimo politiką;
norėdami pranešti pirkėjui, kad galite supakuoti įsigytas dovanas;
norėdami paskelbti apie šventinius produktus.

7. Pasinaudokite „Facebook“ pakartotine rinkodara

Idealios dovanos žmonės ieško daugybėje svetainių, taip pat ir jūsiškėje. Bloga žinia ta, kad 96 proc. lankytojų išeina nieko nepirkę ir jūsų svetainę tiesiog užmiršta.

Vienas iš būdų susigrąžinti tuos 96 proc. lankytojų – pasinaudoti pakartotine rinkodara – reklamos forma, padedančia palaikyti ryšius su lankytoju net ir jiems išėjus iš jūsų svetainės. Pakartotinė rinkodara yra vienas pigiausių ir veiksmingiausių mokamos reklamos būdų, nes ji taikoma į žmones, kurie jau pažįsta konkretų prekių ženklą ir (arba) produktus.

Pakartotinei rinkodarai naudoti galima keletą priemonių, o „Google Adwords“ yra viena jų. Sakoma, kad „Facebook“ yra, ko gero, geriausia vieta pradedantiesiems. Suorganizuoti pakartotinės rinkodaros akciją nesunku, o auditorijos pasirinkimo galimybės yra tikslios, todėl veiksmingos.
Prieš pradėdami pakartotinės rinkodaros akciją socialiniame tinkle „Facebook“, turite atlikti 3 veiksmus.

Socialiniame tinkle „Facebook“ sukurkite savo bendrovės puslapį (jei dar tokio neturite).
Susiekite „Facebook Ads“ paskyrą su savo parduotuve, svetainėje įdiegdami „Facebook“ veiksmų sekimo kodą. Jei naudojate „Mozello“ platformą, tiesiog nukopijuokite sekimo kodą ir įkelkite jį svetainės nustatymai („Nustatymai“ -> „Kodas“), skyriuje „Papildomas HTML kodas HEAD sričiai“.

Sukurkite nuolatinių lankytojų bazę. Savo „Facebook Ads“ paskyroje atlikite tokius veiksmus („Audiences“ → „Create a new custom audience“ → „Website Traffic“).

Jei viskas padaryta, galite pradėti pakartotinės rinkodaros akciją. Nepamirškite iš sąrašo pasirinkti tikslinės auditorijos.
Gerą pasiekiamumą sugeneruojančios akcijos sukūrimas yra menas, jo reikia išmokti. Išleidęs pusę milijono dolerių reklamai „Facebook“ tinkle, galiu tvirtai pasakyti, kokia turi būti gera reklama:

išskirtinis paveikslėlis, o dar geriau – vaizdo įrašas;
aiškiai išsiskiriantis paveikslėlyje ar reklamos antraštėje pasiūlymas;
socialinė įtaka (pavyzdžiui, klientų atsiliepimai) arba klientams palanki apsipirkimo politika (pvz., 100 proc. garantuotas pasitenkinimas).

Šaltinis: MeUndies

15 papildomų idėjų šventiniam pardavimui padidinti

Ar norite daugiau idėjų? Prašau...

Pasiūlykite supakuoti kalėdines dovanas.
Pradžiuginkite pirkėją papildomomis dovanėlėmis už tą pačią kainą.
Padovanokite mėginių.
Šventiškai papuoškite svetainę.
Pakeiskite logotipą.
Sukurkite savo advento kalendorių (su pirkti skatinančiais triukais, pavyzdžiui, nuolaidų kodais ar nemokamomis dovanėlėmis visiems užsakymams).
Reklamuokitės kartu su kitais prekių ženklais.
Pasiūlykite dovanų kortelių.
Leiskite klientams į savo užsakymus įtraukti dovanų korteles.
Pasitelkite papildomo pardavimo ir kryžminio pardavimo praktiką.
Sukurkite nukreipimo puslapį, kur galėtumėte reklamuoti pasiūlymus.
Naudokite įkeliamuosius pranešimus.
Surenkite „Google Adwords“ reklamos akciją.
Paskutinės minutės pirkėjams pasiūlykite patiems atsiimti prekes.
Padėkite išsirinkti – akcentuokite populiariausias prekes.

Pradėkite jau dabar!

Kuo greičiau pradėkite ruoštis šventėms. Pasirinkite tinkamą taktiką ir pasidarykite būtiniausių dalykų sąrašą.

Pavyzdžiui, jei siųsite pasiūlymus elektroniniu paštu, jums reikės elektroninio laiško, šventinę nuotaiką kuriančių paveikslėlių, „Google Analytics“ priemonės rezultatams sekti, galbūt nukreipiamojo puslapio specialiam šventiniam pasiūlymui ir kt.

Jei nežinote, nuo ko pradėti, štai jums keletas patarimų.

Sukurkite iškylančiosios reklamos skydelį ir pradėkite rinkti elektroninio pašto adresus.
Sukurkite dovanų rekomendacijų ir (arba) nukreipiamąjį puslapį savo šventinei akcijai. Kad jis pasirodytų paieškos rezultatuose, „Google“ prireiks šiek tiek laiko.
Sukurkite savo šventinį produktą ir pasiruoškite jį pristatyti – jums reikės produkto aprašymo, nuotraukų, reklaminės medžiagos. Planuokite produkto pristatymą lapkritį arba pirmąją gruodžio savaitę.
Savo svetainėje įdiekite „Facebook“ veiklos sekimo kodą, tuomet sukurkite savo nuolatinių lankytojų bazę.
Paruoškite vaizdinę šventinę medžiagą, taip pat paveikslėlius socialiniams tinklams, svetainės antraštės paveikslėlį, vaizdinį elektroninių laiškų apipavidalinimą ir kt.